Tu cliente pregunta a las 11pm. Care responde a las 11pm.
Resuelve consultas frecuentes al instante, aprende del negocio con su propia información y sabe cuándo un caso necesita a una persona.
Reconoce el patrón antes de que agote a tu equipo.
Las mismas preguntas se repiten día tras día y consumen tiempo del equipo.
Fuera de horario de oficina, el cliente simplemente no tiene a quién preguntarle.
Un caso complicado necesita a una persona real, pero nadie filtra cuáles son.
Todo lo necesario para no depender de un horario.
Precios, horarios, políticas y catálogo, con tu información real.
Se entrena con documentos, FAQs y catálogo que le entregues.
Detecta cuándo un caso necesita una persona y lo traspasa con contexto.
De una consulta a una respuesta resuelta, sin que nadie esté despierto.
Documentos, FAQs e historial de conversaciones reales.
Cada consulta entrante en WhatsApp o web, sin importar la hora.
Pasa el caso a una persona con el contexto ya resumido.
Resultado, no solo actividad.
Atención constante, sin turnos nocturnos ni fines de semana.
Menos interrupciones al equipo por preguntas repetitivas.
Clientes que sienten respuesta inmediata, no un buzón de voz.
Siempre disponible, sin esperas.